פרטי העסק
Hitech מחשבים
ח.פ: 512898297
סניף ג’לג’וליה
רחוב 12
טלפון: 03-939-6390
מייל: sales@hitechcomputers.co.il

Hitech מחשבים מכבדת את פרטיות הגולשים והלקוחות ופועלת לפי חוק הגנת הפרטיות, תקנות הגנת הפרטיות בישראל, והנחיות אבטחת מידע מקובלות.

השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות זו.

1. מידע שנאסף באתר

בעת שימוש באתר נאסף מידע בשתי דרכים:
א. מידע שהלקוח מספק באופן ישיר
ב. מידע שנאסף אוטומטית במהלך השימוש

1.1 מידע שנמסר ישירות על ידי הלקוח

• שם מלא
• כתובת
• טלפון
• דוא"ל
• פרטי הזמנה ומוצרים
• פרטי תשלום (דרך מערכת סליקה מאובטחת בלבד, לא נשמרים בשרתינו)
• פניות לשירות לקוחות

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

בעת שימוש באתר נאסף מידע טכני לצורך תפעול ושיפור השירות:
• כתובת IP
• סוג דפדפן ומכשיר
• דפי האתר שבהם ביקרת
• משך זמן השהייה
• פעולות שבוצעו באתר
• מידע הנאסף באמצעות קוקיז וטכנולוגיות דומות

מידע זה אינו מזהה אותך אישית אלא משמש לניתוח ושיפור חוויית המשתמש.

2. מטרות איסוף המידע

המידע שנאסף משמש לצורך:

• עיבוד והשלמת הזמנות
• יצירת קשר במקרה של בירור או בעיה
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• התאמת מוצרים והמלצות
• שליחת עדכונים הקשורים להזמנה
• אבטחת האתר וזיהוי פעילות חריגה
• ניתוח תנועת משתמשים ושיפור שירות
• עמידה בדרישות חוק ורשויות

Hitech מחשבים אינה מוכרת או מעבירה מידע לצדדים שלישיים שלא לצורך תפעול העסק.

3. שימוש בקוקיז Cookies

האתר משתמש בקוקיז לצורך:
• תפעול תקין של האתר
• שמירת פריטים בעגלת הקניות
• התאמת תצוגה למכשיר המשתמש
• מדידת ביצועים וניתוח תנועה
• פרסום ממוקד לפי חוק

ניתן למחוק או לחסום קוקיז דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות באתר עלולות שלא לעבוד כראוי.

4. העברת מידע לצד שלישי

המידע יועבר רק לגורמים החיוניים להשלמת השירות:
• חברות משלוחים
• חברות סליקה מאובטחות
• ספקי שירותים טכניים המשמשים לתפעול האתר
• Google Analytics ושירותי ניטור סטטיסטי
• רשויות החוק אם נדרש לפי דין

כל גורם מקבל רק את המידע הנחוץ לביצוע תפקידו ואינו רשאי להשתמש בו מעבר לכך.

Hitech מחשבים אינה מוכרת, משכירה או מוסרת מידע אישי לכל גורם מסחרי חיצוני שאינו חלק מתהליך ההזמנה.

5. אבטחת מידע

האתר מאובטח באמצעות טכנולוגיית SSL להצפנת מידע.
בנוסף מתקיימות פעולות להגנה מפני פריצות, דליפות מידע וגישה לא מורשית.

• פרטי אשראי אינם נשמרים באתר.
• גישה למידע אישי מוגבלת רק לאנשי צוות מורשים.
• השרתים מאובטחים ומנוטרים באופן שוטף.

למרות זאת, אין מערכת שאינה חסינה מפני סיכונים לחלוטין, ולכן לא ניתנת אחריות מלאה על אירועים שאינם בשליטתנו.

6. שמירת מידע

המידע נשמר בהתאם לצורך העסקי ובהתאם לדרישות החוק.
מידע שאינו נדרש יותר יימחק בצורה בטוחה.

7. זכות לעיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל לקוח רשאי:
• לבקש לראות את המידע ששמור עליו
• לבקש תיקון של מידע שגוי
• לבקש מחיקת מידע, למעט מידע שחובה לשמור לצורך משפטי או חשבונאי

ניתן לבצע בקשות אלו דרך שירות הלקוחות.

8. דיוור פרסומי והודעות

הצטרפות לדיוור נעשית רק בהסכמת המשתמש.
ניתן להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה למייל.

לא נשלח דיוור שיווקי ללא קבלת אישור מפורש.

9. מידע על קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.
אם התקבלה הרשמה של קטין ללא אישור הורה, ניתן לפנות אלינו למחיקת המידע.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

Hitech מחשבים רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף.
שימוש באתר לאחר השינוי ייחשב להסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה או בירור בנושא פרטיות המידע, ניתן לפנות אלינו:

Hitech מחשבים
רחוב 12 ג’לג’וליה
טלפון: 03-939-6390
מייל: sales@hitechcomputers.co.il

אנו מתחייבים למענה מקצועי ומהיר לכל פנייה בנושא פרטיות.

קטגוריות ראשיות